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Visión General
Adobe Experience Platform

APLICACIÓN - ADOBE EXPERIENCE CLOUD

Pon tus datos a trabajar en tiempo real.

Adobe Experience Platform, es la base de los productos de Adobe Experience Cloud, es un sistema abierto que transforma todos tus datos -de Adobe y de otros fabricantes- en sólidos perfiles de clientes que se actualizan en tiempo real

ENTENDEMOS TUS RETOS Y LOS CONVERTIMOS EN OPORTUNIDADES.

Adobe Experience Platform utiliza información basada en la Inteligencia Artificial para ayudarte a ofrecer las experiencias adecuadas en todos los canales.

Retos
Mundo sin Cookies

Impacto en el negocio - Los navegadores están imponiendo restricciones a las cookies de terceros, que son la base del ROAS de muchas empresas

Rendimiento mediocre

Impacto en el negocio - Los ingresos directos pueden perderse debido a que los sitios web y las aplicaciones tienen un menor rendimiento debido a que se ejecuta demasiado código en el lado del cliente.

Políticas de privacidad exigentes

Impacto en el negocio - Las leyes de privacidad y consentimiento están evolucionando y cambiando rápidamente y pueden afectar drásticamente a la recopilación de datos

Complejidad creciente

Impacto en el negocio - Los CIOs tienen un número creciente de puntos finales a los que envían datos. La gestión de estos flujos de datos es cada vez más difícil.

Capacidades de la herramienta
Crear potentes perfiles de clientes
  • Introduce datos de múltiples fuentes para crear y mejorar los perfiles de los clientes en tiempo real.
  • Facilita la comprensión de los datos mediante XDM estandarizados y la validación de datos.
  • Utiliza tus perfiles de clientes en tiempo real para empezar a personalizar las experiencias. 
  • Activa los perfiles en todos los dispositivos y canales con nuestros gráficos de identidad dinámicos.
Enriquecer los datos para descubrir la información
  • Agiliza el análisis de datos con modelos de ciencia de datos personalizados, importados o listos para usar.
  • Ejecuta modelos de aprendizaje automático en una fuente de datos omnicanal central para obtener información más rápidamente.
  • Realiza análisis de consultas SQL con datos de múltiples canales y plataformas.
  • Visualiza los datos mediante integraciones incorporadas con herramientas de BI.
Ofrece experiencias más rápidamente
  • Busca y activa perfiles y segmentos de clientes en milisegundos en cualquier sistema.
  • Audita tus etiquetas para mantener experiencias personales, oportunas y coherentes en todos los canales.
  • Aporta datos de localización para ofrecer la experiencia adecuada a la persona adecuada en el momento adecuado.
Construir la confianza de los clientes
  • Asegúrate de que tus datos se utilizan de acuerdo con las restricciones de uso, como la privacidad, los contratos y las políticas.
  • Manten los datos de los clientes a salvo con tecnología segura en la nube.
  • Utiliza los datos personales de forma responsable respetando la privacidad del consumidor.
IL AEP
Cómo funciona Adobe Experience Platform

Los datos se ingieren por plataforma, se estandarizan para la inteligencia y la creación de perfiles, y luego se activan a cualquier sistema -incluido Experience Cloud- en tiempo real.

STREAM DATA IN

 

  • INTERACTIONAL.
  • TRANSACTIONAL.
  • FINANCIAL.
  • OPERATIONAL.
  • THIRD PARTY.
PUT IT TO USE

 

  • OPERATIONAL USE CAUSES.
  • ANALYTICAL USE CASES.
  • REAL TIME CUSTOMER PROFILES.
  • DATA QUERYING.
  • AI / ML Models.
PREPARE IT

 

  • DATA PREPARATION.
  • GOVERNANCE.
  • PRIVACY.
  • STANDARIZED CHEMAS.
ACTIVATE ANYWHERE


  • ADOBE APPLICATIONS AND SERVICES.

  • ISV APPLICATIONS.

  • CUSTOM APPLICATIONS.

  • OTHER APPLICATIONS.

IL 2 AEP
  • RECOLECCIÓN

    Obten un rendimiento más rápido de la aplicación con una potencia de recopilación de datos que incluye SDK para web y móvil, implementaciones del lado del servidor, entrega de computación de borde, la capacidad de ejecutar código personalizado en el cliente y el servidor, una arquitectura abierta y acceso completo a las API.
  • ACTIVACIÓN

    Aumenta la confianza de los consumidores, ofrece experiencias personalizadas en el momento oportuno y garantiza el éxito de los clientes con un único perfil enriquecido con datos en tiempo real de todas las fuentes, tanto de Adobe como de otras empresas, al que se puede acceder en toda la empresa.
  • INTELIGENCIA

    Capacita a los equipos de datos para que generen y activen conocimientos profundos con análisis SQL de autoservicio y herramientas de inteligencia empresarial en vivo, así como ciencia de datos para ejecutar modelos internos de IA y ML y enriquecer los perfiles de los clientes en tiempo real con conocimientos predictivos.
Resolviendo problemas y aumentando los ingresos de las marcas en múltiples sectores.
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Acelera tu experiencia de cliente con la potencia de Adobe Experience Cloud

Amplifica tus esfuerzos en centralizar y estandarizar los datos y el contenido de los clientes en una única plataforma, para transformar las experiencias en todos los canales.

Queremos escuchar tus necesidades y  ayudarte a crear tu próxima estrategia.

Rubén García - ruben@omni.pro

Sebastian Molina - sebastian.molina@omni.pro