APLICACIÓN - ADOBE EXPERIENCE CLOUD
Prueba y optimiza cada experiencia, en todo momento.
Con Adobe, obtendrá todo el motor de optimización, pruebas impulsadas por la IA, personalización y automatización a escala, para encontrar tu siguiente mejor prospecto y luego deleitarlo. Las experiencias personalizadas son experiencias optimizadas, de ahí el término Optimización de la Experiencia.
Adobe Target ofrece la optimización de la experiencia en todos los lugares en los que participan los consumidores, incluyendo la web, las aplicaciones móviles, el correo electrónico, el internet de las cosas e incluso la voz.
TENDENCIAS DEL MERCADO
Organización
No estábamos preparados para la personalización hasta ahora y no sabemos cómo empezar.
Cómo podemos adoptar la personalización rápidamente?
Data
Tenemos un montón de datos, algunos de ellos en
diferentes lugares, y no sabemos cuáles son los más útiles.
¿Qué datos son los adecuados para la personalización?
Procesos
No estábamos preparados para la personalización hasta ahora y no sabemos cómo empezar.
Cómo podemos adoptar la personalización rápidamente?
Tecnología
Nuestras tecnologías y canales de marketing no están totalmente conectados o alineados.
Cómo podemos ofrecer una experiencia coherente?
La personalización automatizada proporciona algoritmos avanzados de aprendizaje automático para ofrecer experiencias personalizadas y mejorar las tasas de conversión de las experiencias digitales. Registra la actividad de los visitantes del sitio web y crea un perfil de los mismos, de modo que el contenido puede dirigirse a visitantes similares. La personalización automatizada hace un seguimiento de las respuestas al contenido, tanto de los individuos como de la población en general.
Segmentación automática utiliza un sistema de aprendizaje automático avanzado para identificar varias experiencias de alto rendimiento definidas por expertos en marketing, ofreciendo la experiencia más adaptada a cada visitante. La entrega se basa en perfiles de clientes individuales y en el comportamiento de visitantes anteriores con perfiles similares. La segmentación automática ayuda a personalizar el contenido y fomenta las conversiones.
Las actividades de recomendaciones muestran automáticamente productos o contenido que podría interesar a sus clientes, en función de la actividad previa del usuario. Recomendaciones le ayuda a dirigir a los clientes hacia artículos relevantes que es posible que no conozcan de otra manera.
Recomendaciones como oferta permite incluir recomendaciones en actividades de Prueba A/B, Asignar automáticamente, Segmentación automática y Direccionamiento de experiencias.
Las experiencias personalizadas son experiencias optimizadas, de ahí el término Optimización de la Experiencia. Adobe Target ofrece una optimización de la experiencia en todos los lugares en los que participan los consumidores, incluidos la web, las aplicaciones móviles, el correo electrónico, el Internet de las cosas e incluso la voz.
Adobe Target incluye una gestión empresarial con funciones, propiedades y permisos personalizados que permiten niveles de acceso matizados y altamente configurables para que pueda ampliar su programa de optimización de la experiencia.
- Personalización basada en reglas
- Ofertas automatizadas con IA
- Personalización con un clic
- A/B/N testing
- MVT Factorial total
- Prueba de Bandit(Asignación automatica)
- Filtrado colaborativo
- Similitud de los metadatos
- Recomendaciones personalizadas 1:1
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PERSONALIZACIÓN OMNICANAL
Al utilizar un perfil de cliente compartido, puedes ofrecer una experiencia coherente y personalizada a lo largo de todo el recorrido del cliente, incluso cuando pasa de un canal a otro. Con la personalización a través de Adobe Target, ponemos en tus manos la combinación adecuada de automatización y control. -
PRUEBAS A/B Y MULTIVARIANTES
Cuando se trata de cualquier elemento de la experiencia de su cliente, si quiere mejorarlo, entonces pruébelo. Cree pruebas A/B y multivariantes para conocer la combinación más efectiva de contenido, diseños, UX y más a través de sus sitios web y otras propiedades digitales. -
AUTOMATIZACIÓN Y ESCALA POTENCIADAS POR LA INTELIGENCIA ARTIFICIAL
Puedes ofrecer a todos y cada uno de los clientes una experiencia verdaderamente personalizada. Con nuestra Inteligencia Artificial y el aprendizaje automático, impulsados por Adobe Sensei, puedes probar y personalizar a escala mucho más de lo que ha podido lograr con enfoques manuales o basados en reglas únicamente. Optimiza por miles y millones.
Amplifica tus esfuerzos desde el catálogo hasta el pago y el cumplimiento, nuestra tecnología preparada para el futuro le ofrece una plataforma de comercio infinitamente flexible, ampliable y escalable.
Queremos escuchar tus necesidades y ayudarte a crear tu próxima estrategia.
Rubén García - ruben@omni.pro